Gerente de Varejo
Descrição da vaga
Responsável por garantir a excelência operacional, a rentabilidade e a padronização da rede de lojas (próprias e franquias) em um cenário de rápido crescimento. Este profissional atuará como o elo estratégico entre a diretoria e a ponta (equipe das lojas), liderando a implementação do plano de expansão, garantindo a identidade da marca e o atingimento das metas de vendas.
Responsabilidades e atribuições
1. Gestão de Expansão e Padronização:
- Garantir que as novas aberturas sigam rigorosamente o guia de Visual Merchandising (VM), o padrão de atendimento e a cultura da marca.
- Acompanhar o cronograma de inaugurações, principalmente sobre os temas de expansão, arquitetura e logística, para garantir o cumprimento dos prazos.
- Criar e atualizar os manuais de operações de loja (playbooks) para garantir a escalabilidade do negócio.
2. Gestão Comercial e de Indicadores (KPIs):
- Definir, desdobrar e monitorar as metas de vendas da rede (faturamento, PA - Peça por Atendimento, Ticket Médio, Taxa de Conversão e Margem).
- Desenvolver planos de ação rápidos para lojas com desempenho abaixo do esperado.
- Analisar o giro de estoque da rede para evitar rupturas de produtos bestsellers e excesso de produtos de baixa saída.
3. Gestão de Franquias:
- Prestar suporte consultivo aos franqueados (Consultoria de Campo), garantindo a saúde financeira do negócio deles e o alinhamento com as diretrizes da franqueadora.
- Garantir o cumprimento das cláusulas operacionais do contrato de franquia e a conformidade da marca.
4. Liderança e Desenvolvimento de Pessoas:
- Liderar, motivar e capacitar a equipe das lojas.
- Estruturar programas de treinamento contínuos focados em técnicas de vendas de cosméticos (experimentação de produtos, rotinas de skincare, maquiagem, etc.).
- Implementar uma régua de sucessão para suportar o crescimento do número de lojas sem perder a qualidade da liderança.
5. Experiência do Cliente (Customer Experience):
- Garantir que a "jornada de beleza" no ponto de venda seja encantadora, promovendo a experimentação de produtos.
- Monitorar os índices de satisfação dos clientes (NPS da rede) e implementar melhorias no atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA será um diferencial.
- Experiência sólida na gestão de redes de varejo, preferencialmente no segmento de cosméticos, beleza ou bem-estar.
- Vivência prévia em empresas que passaram por forte ritmo de abertura de lojas ou transição para o modelo de franquias.
- Domínio de indicadores de varejo (KPIs).
- Conhecimento em rotinas de Visual Merchandising e gestão de P&L de unidades de negócio.
- Perfil resiliente e hands-on: capacidade de lidar com a pressão de metas e a velocidade de um ambiente em expansão.
- Visão sistêmica: habilidade para enxergar o macro (estratégia da marca) e o micro (detalhes da operação de uma loja específica).
- Liderança inspiradora: capacidade de engajar equipes geograficamente distantes e manter a cultura da empresa viva.
- Habilidade de negociação e diplomacia: essencial para lidar com franqueados, equilibrando os interesses deles com as regras da franqueadora.
Informações adicionais
● Plano de Saúde
● Plano Odontológico
● Seguro de Vida
● Vale-refeição
● Vale-alimentação
● Total Pass e Wellhub
● Participação nos Lucros: De acordo com a Convenção Coletiva de Trabalho.
● Estacionamento no local
● Incentivo de curto prazo: Conforme atingimento de metas da companhia.
● Desconto nos produtos Hinode
● Happy Day
● Happy Friday
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista R&S
- Etapa 3: Entrevista Gestor e BP
- Etapa 4: Entrevista Final
- Etapa 5: Contratação
Quem somos
Somos uma empresa brasileira com atuação global em mais de 7 países, entre as líderes do segmento de bem-estar e beleza, uma das mais respeitadas empresas de vendas diretas do país. Um orgulho para nossos colaboradores e consultores.
Uma companhia de origem familiar, que acredita que a vitória só vale se for no plural, que tem entre seus valores o sentimento de time que trabalha como uma família e constrói ideias e sonhos juntos. Onde valorizamos a liderança inspiradora e as trajetórias de superação, para atingir um crescimento exponencial temos em nosso plano de expansão um mundo de possibilidades!
Transformar a vida das pessoas. Essa é a missão do Hinode Group que motiva milhares de consultores e centenas de colaboradores a dar o seu melhor todos os dias.
VENHA TRABALHAR COM A GENTE
Trabalhar no Hinode Group é saber que FAZEMOS DO SUCESSO DO OUTRO, NOSSA PRÓPRIA MISSÃO DE VIDA.
Somos ENTUSIASMADOS, intensos nas relações e com BRILHO NOS OLHOS.
Mas também SOMOS SIMPLES, otimizamos recursos em busca de melhores soluções para atingirmos os resultados.
Aqui, COMPARTILHAMOS o que conhecemos e o que temos de melhor.
Reconhecemos os talentos que são PROTAGONISTAS e se desafiam dia após dia.
Se você se identifica com os nossos valores, #SomosTodosHinodeGroup #DesperteSeuSol
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