Assistente Administrativo

Fornecer suporte no atendimento aos franquiados, atender e solucionar ocorrências registradas por meio do sistema interno do centro de distribuição (CD), para garantir que todas as questões e problemas sejam tratados de forma correta, eficaz, visando a satisfação dos franquiados.

Realizar a entrada de notas fiscais no sistema interno, para dar baixa na quantidade do estoque e manter atualizado a base de dados.

Atender as franquias por telefone e e-mail, auxiliando na resolução de problema de entrega, devolução e/ou verificando o status da entrega, relatando, via sistema, as ocorrências e suas tratativas, visando solucionar o chamado.

Atualizar os relatórios de devolução, inserindo os dados de produtos, quantidades, entre outros, com objetivo de dar apoio à equipe de gestão do CD e da área de transportes.

Esclarecer quaisquer dúvidas das franquias por meio do WhatsApp, como dúvidas sobre o sistema, datas de entrega de notas, produtos danificados, entre outros e com isso dar o suporte adequado para os franqueados.

Realizar cobranças das notas fiscais pendentes de pagamento retidas pela fiscalização via e-mail e enviar o boleto para o franqueado efetuar o pagamento para que a dívida seja quitada.

Liberar ocorrências registradas pelas franquias no sistema interno quando ocorrerem mercadorias faltando ou danificadas e identificar se o erro foi operacional ou causado pela transportadora com o intuito de resolver o problema causado.

Prestar atendimento por meio do sistema interno a consultores e consumidores que realizaram compras no site de vendas para resolver o atraso na entrega dos produtos e verificar produtos entregues com avarias.

Informar para o time da qualidade os produtos que tiverem avarias para que seja feita as avaliações e sendo autorizado a troca enviar os produtos corretos para os franqueados.

• Ensino Médio Completo
• Ter atuado em função administrativa
• Informática básica 

Somos uma empresa brasileira com atuação global em mais de 7 países, entre as líderes do segmento de bem-estar e beleza, uma das mais respeitadas empresas de vendas diretas do país. Um orgulho para nossos colaboradores e consultores.

Uma companhia de origem familiar, que acredita que a vitória só vale se for no plural, que tem entre seus valores o sentimento de time que trabalha como uma família e constrói ideias e sonhos juntos. Onde valorizamos a liderança inspiradora e as trajetórias de superação, para atingir um crescimento exponencial temos em nosso plano de expansão um mundo de possibilidades!

Transformar a vida das pessoas. Essa é a missão do Hinode Group que motiva milhares de consultores e centenas de colaboradores a dar o seu melhor todos os dias.

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Trabalhar no Hinode Group é saber que FAZEMOS DO SUCESSO DO OUTRO, NOSSA PRÓPRIA MISSÃO DE VIDA. 

Somos ENTUSIASMADOS, intensos nas relações e com BRILHO NOS OLHOS.

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